お問い合わせ

※お問い合わせいただいたみなさまのお名前、メールアドレス、お問い合わせ内容などの個人の情報は、
お客さまのご同意がない限り、お問い合わせ頂いた対応に限って使用いたします。
お客さまの個人情報のお取り扱いの詳しいご案内は、以下の個人情報の取り扱いについてをご覧ください。

以下方針に従い、個人情報の適正な管理及び保護に努めます。

1：個人情報保護方針
: 一般社団法人クレオ（以下「当社」といいます。）は、お客様のお名前、ご住所、電話番号、メールアドレスのような個人を特定できる情報（以下「個人情報」といいます。）をプライバシーと認識し、保護することが当社の社会的責任と考えています。
これを確実に実践していくために下記の「個人情報保護ポリシー」を定め、役員を含む全社員はこのポリシーに従い個人情報の適切な取り扱い、管理に努めます。
個人情報保護ポリシーについてのご意見、ご質問がありましたらお問い合わせページ（こちら）よりご連絡をお願いします。
2：個人情報保護ポリシー: a.当社が、お客様に個人情報の提供をお願いする場合は、その収集目的や当社がお客様の個人情報を提供する第三者の範囲、お客様に対する当社へのご連絡先などを通知します。 b.当社は、お客様よりご提供いただいた個人情報を適切に管理し、お客様の承諾を得た会社以外の第三者に提供、開示等一切いたしません。 c.当社が、お客様の承諾に基づきご提供いただいた個人情報を第三者に提供する場合は、お客様の個人情報を漏洩や再提供等がないよう適切な管理を実施します。 d.当社は、お客様が提供された個人情報についての確認・訂正などを希望された場合、法律の定める範囲内で対応いたします。 e.当社は、当社が保有するお客様の個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに本方針の内容を継続的に見直し、改善いたします。
3：お客様の個人情報の利用目的について: 当社は、ご提供いただいた個人情報につきましては、下記の目的の範囲内で取り扱いさせていただきます。 a.お客様との売買契約、保守契約および業務委託契約などの各種契約の履行のため b.当社の取扱商品または当社が提供するサポート、サービスの品質向上、充実のため c.当社が主催するセミナー、サポート、サービスまたは情報技術に関するご案内をお客様へ送付するため d.お客様へ新たなセミナー、イベント告知、各種キャンペーンのご案内を送付するため e.上記の他当社の営業に関する行為に利用するためなお、当社は、お客様との各種契約が解除された後も、本利用目的の実施に必要な範囲内で個人情報を利用する場合があります。
4：第三者への情報提供について: 当社は、ご提供いただいた個人情報につきましては、以下の場合に限り、上記利用目的を達成するためお客様の同意を得ずに第三者へ提供させていただく場合がございます。 a.当社グループ会社との共同利用
お客様の個人情報を、当社の個人情報保護ポリシーに従い、利用目的を上記の内容に限定したうえで、こちらの当社グループ会社内にて共同利用させていただく場合がございます。共同して利用するお客様の個人情報の項目は、当社として保有しているお客様の全ての個人情報です。上記会社間での共同利用に際して、お客様の個人情報の管理、運用についての責任者は弊社となります。 b.社外への業務委託のための利用
お客様の個人情報を、上記利用目的の範囲内で、宅配便業者などの業務委託先へ預託・提供等する場合がございます。 c. 法令等に基づく利用
法令等に基づき、裁判所・警察機関などの公的機関から開示の要請があったとき、当該公的機関に提供する場合がございます。
5：当サイトでの情報の保護について: お客様は、ご自身の個人情報を開示することなく当社のウェブサイト（以下「当サイト」といいます。）に訪れることができ、当サイトを参照しただけでは、お客様の個人情報が収集されることはありません。
当サイトで個人情報を収集する際には、その旨を明示するとともに、収集した個人情報については上記「個人情報保護ポリシー」に基づき取り扱っております。
なお、当社は、当サイトにリンクされている他のウェブサイトにおけるお客様の個人情報等の保護について責任を負うものではありません。
6：「個人情報の取り扱いについて」の改定: 当社は、日本国における法令等の変更に合わせるため、またはお客様情報の保護をより確かなものとするため、当サイト「個人情報の取り扱いについて」を改定させていただくことがございます。定期的に当サイトのご確認をしていただきますようお願いいたします。